Política de privacidade

Quem trata os seus dados

A responsável pelo tratamento é MeliPrep, com domicílio de operações em Shenzhen, Guangdong, China. Você pode entrar em contato pelo [email protected] para qualquer assunto relacionado a esta política.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal:

• Dados de contato: nome, empresa, e-mail, telefone ou número de WhatsApp.
• País e cidade de destino da mercadoria.
• Informações sobre o seu pedido: produto, quantidade, links para plataformas de atacado, fotografias, especificações e documentos que você decida compartilhar conosco.
• A correspondência que mantemos com você.

Não coletamos dados de pagamento. Não processamos pagamentos com cartão neste site e não armazenamos números de cartão, contas bancárias nem credenciais financeiras.

O que o site coleta por conta própria

Este site é estático e deliberadamente mínimo no que diz respeito a dados:

• Não usamos cookies de análise, publicidade nem rastreamento.
• Não usamos ferramentas de análise que criem perfis de visitantes individuais.
• Não há requisições a terceiros. As fontes estão hospedadas no nosso próprio servidor, então o site não contata nenhum domínio externo enquanto você navega.
• Os links para o WhatsApp são a única exceção, e apenas se você decidir clicá-los: abrem o aplicativo ou o site do WhatsApp, cujo tratamento de dados é regido pela política de privacidade do WhatsApp, e não por esta.

Para que usamos os seus dados

• Responder à sua consulta e preparar uma cotação.
• Buscar fornecedores, negociar preços e fazer pedidos em seu nome.
• Coordenar a inspeção, a consolidação e o transporte da mercadoria.
• Emitir documentação comercial e de transporte.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e aduaneiras aplicáveis.

Não usamos os seus dados para enviar comunicações comerciais que você não tenha solicitado, e não os vendemos nem os cedemos com fins publicitários.

Com quem são compartilhados

Os seus dados são compartilhados apenas com terceiros necessários para executar o pedido que você nos confia:

• Fornecedores e fábricas, com os dados estritamente necessários para produzir e entregar o seu pedido (endereço de entrega, especificações, rotulagem).
• Transportadoras e agentes de carga, para o transporte internacional.
• Agentes aduaneiros, despachantes ou agências aduaneiras autorizadas no país de destino, para o desembaraço aduaneiro de importação.
• Assessores contábeis e fiscais, quando a lei exige.

Não transferimos os seus dados a nenhum outro terceiro sem o seu consentimento, salvo obrigação legal.

Por quanto tempo os conservamos

Conservamos os dados de contato e a documentação dos pedidos enquanto durar a relação comercial e, depois, pelo prazo exigido pelas obrigações contábeis, fiscais e aduaneiras aplicáveis. Os dados de consultas que não chegam a se tornar um pedido são conservados enquanto houver interesse legítimo em atender a uma possível consulta posterior, e você pode solicitar a exclusão deles a qualquer momento.

Os seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso aos seus dados, a retificação, a exclusão, a limitação do tratamento, a portabilidade e a oposição a um tratamento específico. Escreva para [email protected] e respondemos em no máximo 30 dias corridos.

Se você considerar que não atendemos corretamente à sua solicitação, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente do seu país de residência.

Segurança

Aplicamos medidas razoáveis para proteger as informações que você nos confia: acesso restrito à correspondência e à documentação dos pedidos, uso de canais criptografados e verificação por um canal independente de qualquer alteração em dados bancários. Nenhum sistema é infalível e, se detectarmos um incidente que afete os seus dados, comunicaremos isso a você sem demora indevida.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização aparece no início da página.

Contato

Em caso de dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: [email protected] · +86 159 8986 1989